聽了最新一期羅振宇的“知識就是力量”，里面講的一個點特別符合今天要講主題：要抓住“永恒不變的東西”作為事業(yè)的基石。


互聯(lián)網(wǎng)變化多端，用戶獲取方式，流量玩法，各種商業(yè)模式層出不窮，我們在一代一代的互聯(lián)網(wǎng)迭代中激流勇進，想抓住每一次的浪潮不掉隊。很多公司貼出標語“互聯(lián)網(wǎng)唯一不變的就是變”。


雖然認同變化是常態(tài)，但在迭代中抓住紅利的人，經(jīng)常企圖把自己現(xiàn)在成功的方法復制到每一輪變遷中去，從PC時代到移動時代，從移動時代到微信時代，單純復制自己成功方法論的人，貌似都不成功。PC社區(qū)的運營方法轉嫁到APP行不通，微信公眾號從業(yè)者永遠迷戀“加粉”也難抵流量下滑的大勢。


因為變化中孕育出來的方法并不是真理。

我們需要思考：永恒不變的是什么？


    人需要獲取信息 （社會發(fā)展的本源是信息的傳遞效率越來越高）

    人需要獲取服務（社會發(fā)達的標志是分工細致，互相服務）

    人需要獲取產(chǎn)品 （社會化分工越來越細，產(chǎn)品是服務的凝結）


不管互聯(lián)網(wǎng)的工具再怎么變化，人這種社會動物、物理動物的“需求”是不變的。 先放下掉流量買賣的邏輯，我們從這一條線重新用上帝視角審視我們的本地生活服務，如何更好的連接并黏住一個城市的人？


或者我們思考下，流量一定是被消耗的么？

連接人真的只是觸達和傳播（被動）嗎？

吸引和黏住（主動）難道不是更好的方式？


經(jīng)過這一段時間的思考，我們提出三個基于人本質需求的“新的流量獲取方式”，分享給大家。


1. 基于區(qū)域的內(nèi)容流量吸住人，形成為“內(nèi)容”主動訪問或打開的“心智”  


（1）區(qū)域內(nèi)的人關心區(qū)域內(nèi)的事情（民生 政策解讀）

——長期做堅持做 做積累沉淀

（2）區(qū)域內(nèi)的人互相幫助解決問題，有價值的信息（分類信息 問答）

——長期做堅持做 做數(shù)據(jù)沉淀

（3）區(qū)域內(nèi)的人互相認識，從線上走到線下（社交也是內(nèi)容）

——長期做堅持做 做習慣沉淀

（4）本地生活消費的各類深度信息（買房 買車 裝修 結婚 吃喝玩樂 金融）

——長期做堅持做 做經(jīng)驗沉淀


實現(xiàn)這個流量的方式，就是通過APP+小程序+公眾號，形成一個用戶主動訪問的高質量內(nèi)容入口。


2. 基于服務的短路徑信任流量，培養(yǎng)用戶因為信任你，消費前必須找你的“心智”


我們以前的路數(shù)是做長時間的社區(qū)內(nèi)容積累，然后通過用戶池打撈一些用戶來做行業(yè)轉化，比如我們以前每年做大量的家裝日記，來吸引裝修中的用戶來看裝修過用戶的日記，然后再聚攏他們，組織活動，轉化和服務用戶。


移動端屏幕越來越小，用戶不再使用菜單，僅僅瀏覽信息流，長尾流量不像PC端那樣好搜集了，很難通過傳統(tǒng)的方式來獲取精準用戶。


換個思路，

難道用戶的需求只是“獲取裝修經(jīng)驗”嗎？還有沒有什么服務是必須的？我們以前獲取用戶的方法是不是流程太長了，有沒有最直接的獲取裝修用戶的方法？


如果跳開流量獲取，做一個幫助用戶更好的獲取裝修服務的機構，直接為用戶提供驗房，監(jiān)理，挑選裝修公司，資金保障，裝修貸款等服務，如果這個機構的收費低于同行，服務高于同行，每個常州要裝修的人都愿意找這個機構提供服務，是不是這也是另外一種流量的入口，而且堅不可摧？


“裝修服務領域的小米”如何？ 而我們的大流量我們都用來放大這個機構的服務和口碑，反復塑造用戶信任和選擇的“心智”？ “服務”本身就是一種吸引用戶的方法，只是我們總覺得自己是個“媒體人”，誰TM的給我們貼的標簽啊？  


3. 基于商品本身的移動電商流量


 “符號云”這種社交電商工具的興起，是一種必然。


因為從效率來說，交易的效率遠遠大于媒體。以前看微信推文然后再去美團點評看一下評價，再團個優(yōu)惠券的邏輯流程太長了，能不能看到就動心，動心就買到呢？


社交電商是社會效率提升的必然結果嘛！


大眾點評解決的是距離優(yōu)先+好評優(yōu)先的選擇問題，“什么值得買”解決的是價格優(yōu)選的選擇問題，美團因為主線放在了外賣，本身信息又太多太雜，因此留了個“價格”+“品質”選擇的空間出來給了城市電商。  


精選20%優(yōu)質商家，享受特別產(chǎn)品價格，難道不就是城市電商要塑造的用戶主動訪問的“心智”嗎？


為什么南昌好店和“符號云”在產(chǎn)品上要和主流電商平臺匹配，要“隨時退”客服實時在線，每天要上新？要突出復購指標？一切不就是為了讓用戶沒有后顧之憂，反復讓用戶來購買嗎？ 南昌好店？常州優(yōu)選？你看，名字就體現(xiàn)出了業(yè)務邏輯和心智。


在一個城市，我就是這樣的一個平臺。一個本地生活的“消費嚴選”，每天能買到便宜的好貨，是讓用戶主動打開的最核心理由。


當你脫離了流量思維來看到我這篇內(nèi)容，并且深度認同，你同時會發(fā)現(xiàn)，用戶的主動訪問和獲取，才是最牛逼的“流量”，“流量獲取”能力已經(jīng)不再是根本，你需要的更多是“專業(yè)吸附能力”。——專業(yè)的用內(nèi)容吸引用戶的能力，為各行各業(yè)消費提供專業(yè)服務的能力，專業(yè)的產(chǎn)品電商運營能力。


當被動變成主動，流量就變成會生長，能留存的新物種，“品牌”才能真正落地，實現(xiàn)品牌的吸附人的價值，這是我這三個月思考的結果。


這，也許就是下一個新時代的大門。